Валден Цху
Валден Цху вратио се на Филипине 2000. године, након година студија и рада у иностранству, са жестоком одлучношћу да испрати свој траг у брзо растућој индустрији хране и пића у земљи.
Наоружан дипломом из пословне администрације са Универзитета у Мичигену и уверењем да испод свог појаса има врхунску марку, Цху је био препун самопоуздања да ће моћи лако да успостави и затим прошири локално присуство компаније Тхе Цоффее Беан & Теа Леаф, ексклузивну локалну франшизу коју су обезбедили он и његови партнери.
Није требало дуго да стварност загризе и загризе јако.
Профит је био неухватљивији него што су он и његови партнери очекивали. Дугих седам година остали су чврсто у минусу. Од 2003. до 2009. нарасли су на 20 продавница, а опет, никада нису пристојно зарађивали.Аиала Ланд цементира отисак у успешном Куезон Цитију Цловерлеаф: Северна капија метроа Маниле Зашто ме бројке о вакцинацији више занимају за берзу
Цху, оснивач, председник и извршни директор ЦБТЛ Холдингс Инц., морао се челичити да се суочи са управом компаније и затражи додатни капитал, чак иако су бројеви операције били очигледно суморни.
Било је то врло тешко време, рекао је Цху, али испоставило се да су то године које је морао проћи као предузетник.
Била су то времена када је требало дубоко копати и пронаћи другу опрему, рекао је Цху.
И схватите да су он и тим то учинили 2010. године, изашавши из најгоре године, због негативних ефеката глобалне финансијске кризе која је потонула поверење потрошача.
Морали смо дуго да се добро погледамо у огледало, рекао је Чу. Знали смо да се нешто мора променити.
Та промена била је прелазак са ласерског фокусирања на само производе како би се укључили и људи.
Компанија је грађена око својих изврсних производа, врхунске кафе и чаја и сматрали смо да је то довољно. Јасно је да није, објаснио је Цху.
Уследило је проширивање приоритета компаније да укључи људе, изградња њихових способности како би превазишли своја ограничења, уз помоћ зрна кафе и чаја.
Промена се поклопила са Цху-овим сопственим путовањем вере ка посвећењу свог живота служењу Исусу Христу. Преуредио је своје приоритете и заклео се да ће изградити компанију која ће служити већој сврси.
Последњих седам година књига књига бацили смо кроз прозор. Желели смо да изградимо културу која је искрена, искрена и аутентична, рекао је Цху.
У наредним годинама компанија је, између осталих, развила сопствени програм обуке под називом Мастерпиеце, тродневни програм који мора проћи сваки запослени. Учесници и вође не говоре о кафи, чају или храни, већ о вођству, услузи и постајању њиховим најбољим ја.
И на основу искуства стотина људи који су прошли кроз програм, показало се да мења живот.
Цху је рекао да су му запослени пришли да кажу да је програм резултирао променом парадигме у њиховом размишљању, јер су схватили да могу имати победнички живот у Богу.
Верујем да је то променило начин на који приступају животу. Наш циљ као послодавца је да учинимо да не само да буду изврсни у послу, већ и да буду одлична деца, изврсни родитељи, целовит приступ, рекао је Цху. Ако храните срце, онда је много лакше развијати мозак, много лакше развијати вештине.
И Цху се променио.
Иако је и даље будно пазио на дно, посветио је део свог времена волонтерском раду у организацијама као што су Хабитат фор Хуманити и Стифтунг Соларенергие Пхилиппинес.
Такође је председавао Фондацијом Реал Лифе, која части Бога служећи и оснажујући сиромашне Филипине кроз образовну помоћ, развој карактера и рад у заједници.
Заједно, управа и особље започели су постепену, али стварну трансформацију у култури компаније која се вртела око тога да испуњавају вредности поверљивости или живљења са интегритетом и одговорношћу, дивним у погледу односа са другим људима, укључујући купце, и скромним што значи бити отворен за учење, раст, развијање лојалности и посвећености.
У првих седам година били смо фокусирани само на структуру. Били смо веома фокусирани на системе, процесе и организацију. Када је уложио у мир, у вредности, ствари су почеле да се мењају за нас, рекао је Чу. Суштина је да ако бринете о правим стварима, профит ће увек бити.